Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

NO LIMITS TECHNOLOGY LLC (Wyoming, USA), Inhaberin von VanLife, ist Verantwortlicher für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die du uns gibst. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter info@vanlifetribu.com, also unter demselben Postfach, das auch in der App angegeben ist.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Konto: E-Mail und, wenn du ihn einträgst, dein Name. Wenn du dich mit Google anmeldest, übermittelt uns Google deinen Namen und die Adresse deines Profilbilds, und wir speichern beides in deinem Konto. Wenn du dich mit Apple anmeldest, übermittelt uns Apple deine E-Mail —das kann eine private Weiterleitungsadresse von Apple sein, wenn du deine eigene verbergen willst— und, nur beim ersten Mal, deinen Namen, und wir speichern beides in deinem Konto.
• VanLife+: Wenn du es kaufst, speichern wir, bis wann dein Abo läuft. Die Zahlung zieht der Store ein (App Store oder Google Play), und deine Karte sehen wir nie.
• Nutzung der App, pseudonymisiert: Sie ist nicht anonym. Sie ist mit deiner Nutzerkennung verknüpft und, nur wenn du der Produktanalyse zustimmst, mit einer eigenen Installationskennung. Dazu gehören Produktereignisse (PostHog), Absturzberichte (Sentry) und, wenn du Benachrichtigungen aktivierst, das Token deines Geräts. Außerdem fragt die App bei jedem Öffnen bei Expo nach, ob es eine neue Version gibt: Diese Anfrage enthält eine technische Kennung der Installation und, falls ein Update fehlgeschlagen ist, welches.
• Deine Reise und was du mit deinem Konto machst: die Orte, die du speicherst, die Gebiete, denen du folgst, deine Ankünfte und Erfolge, was du zu einem Ort unter „Die Community bestätigt“ bestätigst, die Meldungen, die du abschickst (mit deinem Konto verknüpft, damit wir sie prüfen können), deine Tribe und was du beim Einstieg angekreuzt hast und, wenn du uns sagst, dass dich VanLife+ interessiert, welche Funktion dich interessiert.
• Fahrzeug und Kontakt, freiwillig: Modell, Kennzeichen, Maße —die Höhe speist den Hinweis zur Durchfahrtshöhe— und eine Telefonnummer. Sie dienen dazu, die SOS-E-Mail vorauszufüllen und einer Werkstatt zu ermöglichen, dich anzurufen.
• Standort: Deine Live-Position wird nicht dauerhaft gespeichert: Auf der Karte und im SOS-Bereich wird sie im Moment genutzt, um dir zu zeigen, was in deiner Nähe ist, und beim Navigieren geht sie an Mapbox, um die Route zu berechnen. Aber seien wir klar bei dem, was wir sehr wohl speichern: Beim Start einer Navigation werden Start, Ziel und Route dieser Fahrt in deinem Konto gespeichert (für „Deine Reisen“ und die gefahrenen Kilometer); deine Ankünfte an Orten werden für die Erfolge erfasst (so überstehen sie eine Neuinstallation der App), und wenn du die Produktanalyse aktiviert hast, wird jede gemeldete Ankunft zusätzlich als Ereignis erfasst —welcher Ort und in welcher Entfernung du warst, auch wenn du zu weit weg warst und sie nicht gezählt hat—, ebenso die Gemeinde, in der du bist, wenn du eine Offline-Karte herunterlädst; und wenn du ein Community-Foto hochlädst, speichern wir die Aufnahmekoordinaten als Beleg, dass du dort warst. Was in deinem Konto gespeichert ist, wird gelöscht, wenn du dein Konto löschst; Analyseereignisse folgen den Fristen von PostHog.
• Suchen: Wenn du nach einem Ort suchst, geht der eingegebene Text an Mapbox, um ihn auf der Karte zu finden, zusammen mit deiner Position, falls wir sie haben; sie dient nur dazu, zwischen gleichnamigen Orten zu wählen. Wir speichern die Suche nicht in deinem Konto, aber wenn du die Produktanalyse aktiviert hast, wird sie dort als weiteres Ereignis erfasst.
• Fotos, die du auf der Seite eines Ortes hochlädst. Wir prüfen sie vor der Veröffentlichung und, wenn wir sie freigeben, erscheinen sie ohne deinen Namen auf der Seite des Ortes. Löschst du dein Konto, bleibt das Foto dort für die anderen Reisenden.

3. Dein öffentliches Profil und die Community

Das öffentliche Profil ist Opt-in: Es existiert erst, wenn du es anlegst. Wenn du es anlegst, sehen andere den Namen, den du wählst, deinen Teilen-Code, dein Fahrzeugmodell, falls du diese Option aktivierst, und —falls du sie aktivierst— deine Tribes, deine Erfolge und die Orte, an denen du warst. Nie deine E-Mail, dein Kennzeichen, deine Telefonnummer oder deinen Live-Standort.

Das Profil öffnet sich über einen Link mit deinem Code, wer ihn hat, kann es also ohne Konto sehen. Du kannst den Code jederzeit in der App ändern oder das Profil abschalten, und es ist sofort nicht mehr sichtbar. Wenn du jemandem folgst, wird die Person nur in deiner Liste gespeichert: Sie erhält keine Benachrichtigung und erfährt nicht, dass du ihr folgst. Wenn dich jemand blockiert, seht ihr euch nicht mehr; wirst du gemeldet, wird dein Profil während der Prüfung zurückgezogen.

4. Geteilte Ausgaben

In einer Ausgabengruppe sehen die anderen Teilnehmenden den Namen, mit dem du beitrittst, die Ausgaben, die du einträgst —Zweck, Betrag und Datum— und die Aufteilung, die daraus folgt. Sonst nichts aus deinem Konto. Wer den Link oder den Code der Gruppe hat, kann sie ohne Konto ansehen und beitreten, teile sie also nur mit denen, die mit dir reisen. Wir bewegen kein Geld: Die Gruppe führt nur Buch, und ausgeglichen wird zwischen euch außerhalb der App. Löschst du dein Konto, bleiben deine Ausgaben und der Name, mit dem du beigetreten bist, in der Gruppe, damit die Aufteilung der anderen stimmt. Hast du die Gruppe angelegt, wird sie dagegen komplett gelöscht, mit den Ausgaben aller, sobald dein Konto endgültig gelöscht ist.

5. Geteilte Routen

Deine Routen sind privat, bis du auf „Teilen“ tippst. Dann bekommt die Route einen Code, und wer diesen Code oder seinen Link hat, sieht ohne Konto den Namen der Route und ihre Stopps in der richtigen Reihenfolge. Sonst nichts aus deinem Konto. Du kannst jederzeit „Nicht mehr teilen“ wählen oder die Route löschen: Der Code öffnet sie dann sofort nicht mehr, und wenn du sie erneut teilst, bekommt sie einen neuen. Zwei Dinge können wir nicht für dich zurückholen: eine Kopie, die jemand schon in seinen Routen gespeichert hat und die dann ihm gehört, und die Google-Maps-Links in der Nachricht, die die Stopps selbst enthalten. Wenn du die Löschung deines Kontos beantragst, werden deine Routen sofort nicht mehr geteilt und mit dem Konto gelöscht.

6. Wozu und auf welcher Rechtsgrundlage

• Vertragserfüllung für alles, was nötig ist, um dir den Dienst zu bieten: dein Konto, deine Reisen, deine Buchungen und die Empfehlungen von Orten und Aktivitäten passend zu deiner Tribe.
• Einwilligung für die Produktanalyse, die Benachrichtigungen und das öffentliche Profil. Du kannst sie jederzeit in deinem Profil in der App widerrufen, ohne dass dies die bisherige Verarbeitung berührt. Wenn du Benachrichtigungen aktivierst, melden wir uns, wenn sich der rechtliche Status eines Ortes ändert, den du gespeichert hast, oder wenn in einem Gebiet, dem du folgst, ein neuer Ort verifiziert wird; Werbenachrichten und Neuigkeiten der App nur, wenn du zusätzlich „VanLife-News und Erinnerungen“ zustimmst.
• Berechtigtes Interesse für die Bearbeitung deiner Anfragen, für die Sicherheit des Dienstes (Moderation von Inhalten und Missbrauchsvorbeugung) und für die Fehlerdiagnose. Deshalb sind die Absturzberichte standardmäßig aktiviert; du kannst sie jederzeit in deinem Profil in der App abschalten.
• Rechtliche Verpflichtung für die Aufbewahrung steuerlich relevanter Buchungen.

Wir verkaufen deine Daten nicht. Wir nutzen auch keine Werbenetzwerke und kein Werbe-Tracking: Die einzigen Anzeigen in der App sind Banner lokaler Betriebe, als „Gesponsert“ gekennzeichnet, aus der Großregion, die du dir gerade ansiehst (Norden, Zentrum, Portugal…); sie ergibt sich aus dem Filter, den du wählst, oder, wenn keiner gesetzt ist, aus deiner Position oder dem Ort, nach dem du gesucht hast. Wir zählen, wie oft sie gesehen und angetippt werden, und in dieser Großregion. Diese Zählung enthält keine Kennung, es sei denn, du hast die Produktanalyse aktiviert: Dann ist sie wie jedes andere Ereignis mit deiner Kennung verknüpft. Der Betrieb erhält nur die zusammengefassten Zahlen, nie Daten von dir.

7. Mit wem wir sie teilen

Supabase (Datenbank und Anmeldung), Zoho ZeptoMail (Versand der E-Mails zur Registrierung, zur Anmeldung und zum Ändern des Passworts, wofür es deine E-Mail erhält), PostHog (Produktanalyse, pseudonymisiert, in der EU gehostet), Sentry (Absturzberichte), Mapbox (Karte, Ortssuche und Routenberechnung), Expo (Versand von Benachrichtigungen und App-Updates), Google Firebase Cloud Messaging (Zustellung der Push-Benachrichtigungen auf Android), RevenueCat (Prüfung des VanLife+-Abos, wenn du es kaufst: Es erhält deine Nutzerkennung und den Kaufbeleg des Stores, nie deine Karte), Google (Anmeldung, falls du sie wählst) und Apple (Anmeldung mit Apple, falls du sie wählst, und Zustellung der Push-Benachrichtigungen auf dem iPhone). Stripe (Zahlungen) kommt erst hinzu, wenn wir die integrierte Zahlung aktivieren: Heute ist sie pausiert, und Stripe erhält keine Daten von dir. Alle handeln als Auftragsverarbeiter, mit Vertrag, und Übermittlungen zwischen der EU und den USA sind durch das Data Privacy Framework oder durch Standardvertragsklauseln gedeckt.

Außerdem erhält das Norwegische Meteorologische Institut (MET Norway, im Europäischen Wirtschaftsraum) die Koordinaten der Orte und Ziele, deren Wetter du abrufst, ohne Daten aus deinem Konto; und wenn du uns einen Fehler auf der Seite eines Ortes meldest, erreicht die Meldung das Team über Telegram, mit dem Ort, dem Grund und deinem Kommentar, ohne deinen Namen und ohne dein Konto.

8. Wie lange wir sie aufbewahren

Dein Konto und deine Daten, solange du es offen hältst. Beim Löschen anonymisieren wir deine personenbezogenen Daten sofort und löschen das Konto nach 30 Tagen endgültig; bis dahin bleiben deine E-Mail —und, wenn du dich mit Google oder mit Apple angemeldet hast, der Name, den sie uns übermittelt haben, und bei Google das Foto— im gesperrten Konto, das weder zum Anmelden noch für ein neues Konto verwendet werden kann (die Einzelheiten unter Konto löschen). Buchungen werden aus steuerlichen Gründen 5 Jahre lang bereits anonymisiert aufbewahrt. Absturzberichte und Produktereignisse folgen den Aufbewahrungsfristen von Sentry und PostHog.

9. Deine Rechte

Du kannst dein Konto jederzeit im Profil der App löschen, und auch über diese Website. Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit sowie auf jederzeitigen Widerruf deiner Einwilligung. Um sie auszuüben, schreib uns an info@vanlifetribu.com.

Und wenn du meinst, dass wir es nicht richtig machen, kannst du dich bei der Aufsichtsbehörde beschweren: bei der spanischen Datenschutzbehörde, der Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), in Spanien oder bei der CNPD (www.cnpd.pt) in Portugal.

10. Minderjährige

Das Mindestalter für die Nutzung von VanLife beträgt 16 Jahre. Wenn wir ein Konto eines Minderjährigen ohne gültige elterliche Einwilligung feststellen, löschen wir es.